您的信任对我们非常重要，我们深知企业信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的企业信息安全可控。鉴于此，生活向导服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：

本政策适用于生活向导APP、手机浏览器、PC浏览器的产品和服务。如我们及关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了生活向导提供的产品或服务（例如使用生活向导平台账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于生活向导中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如生活向导上的第三方链接中您提供服务时，您提供的企业信息不适用本政策。

在使用生活向导各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过生活向导首页提供的客服电话与我们联系。

生活向导：指生活向导（域名为 www.zgshxd.com/www.benchengwang.cn）网站及生活向导客户端。

企业信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

企业信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除企业信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、您的信息如何在全球范围转移

八、本隐私权政策如何更新

九、如何联系我们

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的企业信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的企业信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的企业信息或变更企业信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过生活向导首页客服电话与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的企业信息：

我们通过生活向导平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码登陆后，上传店铺名称、地址、店铺门头图用于创建生活向导平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务、发布信息、购买商品及促销，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

对于需要通过生活向导平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的商家会员身份，确保我们是在为您商户提供服务。若存在依法需确定您商家会员身份的场景。

实名认证：我们会派专门的业务员根据您提供的商铺地址上门进行店铺核实，营业执照核实。

3、商家信息展示：如果您已拥有生活向导平台账户，您需要尽快发布您店铺中的活动及产品，我们审核通过后会第一时间展示于生活向导app、网站、小程序中，您的营业执照及法人身份证照片会隐藏，不会用于展示。

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

请注意，单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非企业信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与企业信息结合使用，则在结合使用期间，这类非企业信息将被视为企业信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为向商家提供订单提醒功能，我们会将订单的信息推送给商家，此功能会用到您的开机启动权限以及需要您授权同意开启通知。

如果您不想接受我们给您发送的推送订单信息，您可在APP内【“用户中心”-“设置”- “消息推送”】进行关闭。

此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/分类信息进行收藏及分享。

您在发布分类信息时，企业信息请将营业执照发布于内容中，个人用户将身份证信息发布于内容中，我们工作人员会对您进行电话回访，确认无误后会审核您的信息并隐藏您的营业执照/身份证后在前端展示。

当您与我们联系发布信息核实时，我们需要您提供必要的手机号、身份证号以核验您的会员身份。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或生活向导相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

为向您提供服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的企业信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用生活向导的浏览、搜索、发布、购买、红包获得等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、基于存储：我们会在您开启存储权限后，需要存储城市信息、站点内图标，以便于启动时可以快速访问，临时存储您的收藏，便于您可以查看到收藏的信息。

2、基于SD卡权限：我们会在您发布信息的时候，提取您的电话，以便您不需要重复输入。可获取联系人快速拨打或录入，我们并不会存储您的SD卡中的任何数据，只用于您在app中使用。

3、基于从您的媒体收藏中读取位置信息：我们需要您提供您的位置，以便能快速的展示您所在城市的信息内容。

4、相机（图片库/视频库）：您可在开启相机权限后，1、对生活向导网站内店铺及信息二维码进行一键跳转；2、发布内容时上传照片、或拍照上传。

6、电话状态权限：因业务需求，我们需要获取到您是否在app内联系商户并呼叫成功。

7、读取通话状态和移动网络信息：因业务需求，我们需要获取到您是否在app内联系商户并呼叫成功，我们需要您的移动网络，您才可获取到站点内的信息。

8、基于确切位置信息（使用GPS和网络进行定位）：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息查看到您附近的分类信息内容以及店铺促销，并在发布信息时，标注地图时快速定位您的位置。

9、基于访问大致位置信息（使用网络进行定位）：我们需要在您启动app时，知道您当前所在的城市，以便于城市跳转。

10、在后台使用位置信息：我们需要您的城市定位，给您推送当前城市的最新推送发布内容。

11、读取通话记录：我们获取您在app内是否拨打成功，便于我们统计拨打次数。

12、关于获取用户软件安装列表：我们需要获取您的安装权限，以便于有新的更新时下载并安装。

13、关于MAC地址敏感信息：我们收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）或运行中的进程信息，以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。

1、SDK 名称：极光推送 jpush SDK
服务类型：消息推送服务、获取用户信息：软件安装列表，
SDK 收集个人信息类型:
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
使用目的：商家有订单时，为用户提供推送提醒功能
可在APP内【“用户中心”-“设置”- “消息推送”】进行关闭。
SDK官网链接：https://www.jiguang.cn/push?source=bdpc&plan=1&unit=18&keyword=244

2、百度AI语音播报
使用目的：为用户提供订单提醒及欢迎语业务，如果您不同意，可在APP内【“用户中心”-“设置”- “生活向导语音提醒”】进行关闭
功能类型：获取Android_ID设备信息
SDK官网链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/SPEECH/yk38y8h3j

3、百度地图
使用目的：为用户提供定位导航功能
功能类型：获取Android_ID设备信息
SDK官网链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk/sdkandev-download

4、腾讯Bugly
使用目的：腾讯bugly统计分析SDK，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。
功能类型：APP异常、性能分析
SDK官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index

5、腾讯浏览服务
使用目的：为用户提供信息详情H5展示的页面
功能类型：框架-浏览器内核
SDK官网链接：https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html

6、MobileCrossPlatformTools
使用目的：用于测试移动跨平台开发工具的示例应用程序
功能类型：基础功能-应用测试
SDK官网链接：https://github.com/acperez/MobileCrossPlatformTools

另：以上电话、位置信息、存储、相机等，我们并不会存储您的任何记录，仅限您在app中内使用，退出时立即释放。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的存储、位置信息;（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、通讯录的权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的生活向导-设置-应用权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关企业信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关企业信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1、若你提供的信息中含有其他用户的企业信息，在向生活向导提供这些企业信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童企业信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童企业信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的企业信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集企业信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对企业信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对企业信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户企业信息同等的保护手段与措施对间接获取的企业信息进行保护。

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的企业信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）从合法公开披露的信息中收集企业信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的企业信息进行去标识化处理的；

请知悉，根据适用的法律，若我们对企业信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善生活向导的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营生活向导产品或服务，我们将及时停止继续收集您企业信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的企业信息进行删除或匿名化处理。

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您需要的分类信息以及实体店铺店内展示的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

我们不会与生活向导服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的企业信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的企业信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的企业信息。

3、在您主动选择情况下共享：您通过生活向导平台发布信息或参与促销购买商品服务，我们会根据您的选择，将您的发布信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的正常服务需求。

4、与关联公司间共享：为便于我们基于生活向导平台账户向您提供分类信息、店铺产品和服务，识别会员账号异常，保护生活向导关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的企业信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的企业信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变企业信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理企业信息。

我们不会将您的企业信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的企业信息；

2、在生活向导服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到企业信息转让，我们会要求新的持有您企业信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的企业信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反生活向导平台相关协议及规则的情况，或为保护生活向导平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的企业信息，包括相关违规行为以及生活向导平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反生活向导规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

（四）共享、转让、公开披露企业信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的企业信息无需事先征得您的授权同意：

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、从合法公开披露的信息中收集企业信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对企业信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止企业信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对生活向导网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高企业信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止企业信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问企业信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护企业信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童企业信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童企业信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童企业信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童企业信息。

（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的企业信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的企业信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

在您的企业信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的企业信息，或使其匿名化处理。

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用生活向导平台服务时，我们强烈建议您不要使用非生活向导平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、交流信息、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的企业信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络生活向导客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的企业信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、企业信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过生活向导公告方式获得。

（六）在不幸发生企业信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知企业信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

1、登录生活向导，进入编辑资料，认真完善或修改每一项填写项；

2、登录手机生活向导客户端，进入“商家后台-我的店铺-修改”对企业资料等信息进行查询、更正或补充；

3、登录生活向导首页客服，或登录手机生活向导客户端客服电话寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。

2、如果我们收集、使用您的企业信息，却未征得您的明确同意；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的企业信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的企业信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的企业信息，或使其匿名化处理。

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害生活向导商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过生活向导客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

4、有充分证据表明企业信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

对于变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过生活向导APP或首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在生活向导电脑浏览器最底部服务协议中存档，供您查阅。

每个分站的首页都有客服电话。若发现无法联系，请联系总部：0351-6175958